Durch INtem® gehen Sie jetzt noch einen Schritt weiter.
Das ist die entscheidende Idee aller Trainings und Coachings, die Sie von INtem® bekommen.
Die Idee vom lebenslangen Lernen
Durch INtem® gehen Sie jetzt noch einen Schritt weiter.
Die neue Idee lautet: lebenslanges Einsetzen! Das ist die entscheidende Idee aller Trainings und Coachings, die Sie von INtem® bekommen: Ihre Mitarbeiter setzen neues Wissen und neue Erfolgsstrategien wirklich ein. Ab dem ersten Trainingstag. Für immer. Gute Techniken und Strategien für erfolgreichen Verkauf oder für die Führung gibt es viele – wahrscheinlich mehr als ein Mensch in seinem ganzen Leben lernen kann. Die Kunst ist es, diese Techniken und Strategien tatsächlich anzuwenden. Im Alltag. Zuverlässig auch Wochen, Monate oder Jahre nach dem Coaching.
Wer das schafft, hat den Schlüssel zur erfolgreichen Weiterbildung in der Hand. Wer das schafft, hat Mitarbeiter, die das Unternehmen wirklich voranbringen. Wer das schafft, erwirtschaftet jahrelang reiche Erträge aus einer einzigen Investition in eine Trainingsmaßnahme.
Passgenaues Konzept
Nachhaltige Verhaltensveränderungen beginnen bei INtem® bereits, bevor es überhaupt richtig losgeht. Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir brachliegende Potenziale der Mitarbeiter und des Unternehmens, die aktiviert werden können, um nachhaltig zur Erreichung der Unternehmensziele und damit zum Unternehmenserfolg beizutragen. Aus den ermittelten Potenzialen leiten wir den Qualifizierungsbedarf ab und erarbeiten ein passgenaues und umsetzungsaktives Entwicklungskonzept. Leitfaden dabei sind Ihre Unternehmensziele.
Die Intention: Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter erwerben genau diejenigen Kompetenzen, die ihnen helfen, einen substanziellen Beitrag zur Erreichung der Unternehmensziele beizusteuern. Bereits bei der Konzepterstellung achten wir darauf, dass die Maßnahmen schon während der Durchführung angewendet und in das Arbeitsumfeld der Teilnehmer leicht integriert werden können. Denn sie sollen zu Ihrer Unternehmenskultur passen.
Intervall System Training
Ziel jeder Weiterbildungsmaßnahme sollte sein, dass nicht nur die üblichen 10 Prozent nach einem Seminar in die Umsetzung gelangen, sondern deutlich mehr. Die IntervallSystemTrainings-Methode von INtem® stellt sicher, dass die Teilnehmer das neue Know-how, das sie im Seminarraum erlernen und erwerben, auch tatsächlich an ihrem Arbeitsplatz und in ihrem Verantwortungsbereich ein- und umsetzen.
Durch das bereits mehr als 21 Mal ausgezeichnete IntervallSystemTraining gelingt der Praxistransfer regelmäßig, denn zwischen den einzelnen Trainingsmodulen liegen permanente Umsetzungsphasen, die die Anwendung in der Praxis nahezu garantieren. Im Training wird geübt und trainiert, in den Phasen dazwischen transferieren die Teilnehmer das Know-how in die Praxis. Dabei werden sie von INtem® begleitet.
Umsetzung und Anwendung
Durch den Wechsel von Seminar- und Umsetzungsphasen ernten Ihre Mitarbeiter, Ihre Führungskräfte und Ihr Unternehmen bereits während der Maßnahme die Weiterbildungsfrüchte: Die Führungskraft kann die im Führungstraining erworbene Kompetenz sofort in Mitarbeitergesprächen einsetzen und damit die Performance und die Motivation ihres Teams steigern. Ihre Verkäufer generieren Mehrumsatz und bessere Deckungsbeiträge. Dazu erhalten sie vom Trainer zielführende Anregungen, Tipps und Feedback auf ihre spezifische Situation: Die Verkäufer schildern authentische Praxisfälle – der Trainer zeigt, wie es besser gehen könnte. Ihre Investition amortisiert sich häufig bereits während der Durchführung der Maßnahme, erste Erfolge stellen sich oft schon zwischen den ersten Trainingsintervallen ein. Der Grund: Durch das selbstständige Ausführen eines Lernschritts behält der Mensch im Durchschnitt 90 Prozent des erlernten Wissens. Durch die Anwendung des Erlernten während der Umsetzungsphasen stellen wir sicher, dass das Know-how und die erlernten Kompetenzen auch lange nach Abschluss des Entwicklungsprogramms verfügbar sind. Die Konsequenz: Vergessen wird schwerer als Lernen.
Einbindung der Führungskräfte
Die Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter sollte selbst nach Abschluss einer Entwicklungsmaßnahme im Intervall nicht aufhören. Deshalb ist für den langfristigen Erfolg wichtig, dass die Führungskräfte der Teilnehmer in den Lernprozess integriert sind und so auch über den Entwicklungszeitraum hinaus die Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter übernehmen.
Konkret bedeutet das: Ihr Vertriebsleiter begleitet die Maßnahme, kennt die Inhalte, erhält Coaching- und Umsetzungstipps. Er weiß, wie der Input nachhaltig im Unternehmen gesichert und angewendet werden kann und setzt einfache Schritte zur Sicherung der Nachhaltigkeit um.
Umsetzungsbegleitung
Auch in den Umsetzungsphasen sind die Teilnehmer nicht auf sich allein gestellt, sondern werden, je nach Wunsch und Möglichkeit, durch den Trainer und/oder durch die eigene Führungskraft begleitet. Dies reicht vom einfachen E-Mail-Kontakt über im Vorfeld fest vereinbarte Telefontermine, bei denen über Umsetzungsmöglichkeiten und ganz konkrete Lösungen für Praxisfälle gesprochen und der Teilnehmer damit individuell gecoacht wird, bis hin zur Feldbegleitung oder Coaching-on-the-job.
Die INtem®-Methode
Verhaltensveränderung benötigt Zeit. Damit Menschen ihr Verhalten verändern und neue Einstellungen und Gewohnheiten aufbauen, müssen diese neuen Verhaltensweisen eingeübt, angewendet und vertieft werden. Das Intervalltraining ermöglicht es, Lernerfolge durch die Mutter der Weiterentwicklung, die Wiederholung, herbeizuführen. So wie jeder erfolgreiche Sportler oder Künstler regelmäßig seine Fertigkeiten durch Übung verbessert, werden im Businesskontext Fertigkeiten durch übendes Wiederholen auf- und ausgebaut. Der Trainer führt das neue Verhalten vor, erläutert es auf mehreren Sinneskanälen und übt es mit den Teilnehmern ein, bis sich die neue Gewohnheit ausgebildet hat. Damit dies gelingt, schließt jedes Trainingsintervall mit konkreten Umsetzungsaufgaben, die sich jeder Teilnehmer selbst stellt oder die der Trainer zentral vergibt. Während der Umsetzungsphasen wird das Gelernte in der Praxis angewendet.
Im darauf folgenden Trainingsintervall berichtet jeder Teilnehmer, was er angewendet und welches Ergebnis er erzielt hat. Dazu erhält der Feedback vom Trainer. Somit ist sichergestellt, dass die Teilnehmer über Erfahrungswissen lernen – und nicht nur über Trainingswissen.
Aktualität & praxisrelevante Inhalte
Sämtliche Inhalte der Entwicklungsmaßnahmen in Vertrieb, Führung und im Service sind konsequent auf Praxistauglichkeit ausgerichtet und getestet. Durch regelmäßiges Feedback der Teilnehmer und Unternehmen stellen wir sicher, dass die vermittelten Themen in ihrem Praxisnutzen nicht schlechter als „sehr gut“ und „gut“ bewertet werden. Die Konzepte werden permanent auf die aktuellen Anforderungen in Vertrieb, Mitarbeiterführung und Kundenbindung angepasst und entsprechend überarbeitet. INtem®-Partner verfügen über mindestens zehn Jahre Erfahrung in Führung und/oder Vertrieb und Service. Sie haben sich dem Ziel der nachhaltigen Entwicklung verschrieben. Ihre Mitarbeiter lernen also von Experten aus der Praxis.
Individuelle Persönlichkeitsentwicklung
Jeder Teilnehmer arbeitet im Rahmen der Entwicklungsmaßnahme an seinen individuellen Entwicklungszielen. Dazu führt der Teilnehmer mit dem Trainer im Vorfeld ein persönliches Zielgespräch, in dem besprochen wird, was er selbst mit und durch dieses Training erreichen will. Ziel ist, dass der Trainer jeden Teilnehmer während der Entwicklungsmaßnahme individuell coacht und in seiner Zielerreichung unterstützt. Ergänzt wird das Zielgespräch durch eine persönliche Potenzialanalyse, die die individuellen Stärken, Motivatoren und Zielsetzungen belegt. Im Training selbst arbeiten die Teilnehmer an konkreten Praxisfällen. So lassen sich der Praxisbezug und die Anwendung bereits im Rahmen der Präsenztrainings sicherstellen. In den Umsetzungsphasen unterstützt der Trainer und/oder die Führungskraft die Teilnehmer individuell, so dass die erwünschten Erfolge rasch eintreten.
Messbare Ziele und Ergebnisdokumentation
Miss es – oder vergiss es. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir Kennzahlen, an denen Sie und wir erkennen, ob wir auf dem richtigen Weg sind, die angestrebten Ziele zu erreichen. Dabei geht es nicht nur um quantitative Messung – angefangen von den Abschlussquoten über die Telefonkontakte und Cross-Selling-Rate bis hin zur Kundenrückgewinnungsquote. Ebenso bedeutsam ist die qualitative Messung – etwa der Mitarbeiterzufriedenheit, der Mitarbeiterfluktuation oder der Qualität der geführten Gespräche. Dazu ermitteln wir mit Ihnen die passenden Frühindikatoren. Frühindikatoren sind Kennzahlen, die einem Unternehmen heute signalisieren, wo es möglicherweise morgen steht, etwa die Reklamationsquote, die Quote der Angebotserfolge, die Preisnachlassquote und die Anzahl der Empfehlungen.
Geprüfte und zertifizierte Qualität
Die IntervallSystemTrainings-Methode von INtem® gibt es jetzt seit mehr als 25 Jahren. In dieser Zeit haben wir mehr als 80.000 Teilnehmer von der Qualität unserer Entwicklungsprogramme überzeugt. Diese Qualität belegen auch die mehr als 21 Auszeichnungen, die INtem® und seine Kooperationspartner bis 2018 erhalten haben, darunter zahlreiche Internationale Deutsche Trainingspreise des BDVT (Berufsverband für Trainer, Berater und Coaches) und der Weiterbildungs-Innovationspreis des Bundesinstituts für Berufsbildung (BIBB). Zudem ist INtem® nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert; unsere Partner und wir unterziehen uns regelmäßig den Audits und Prüfungen unabhängiger Institutionen aus der Weiterbildungsbranche.
Nachhaltigkeitskonzept
Auch über das eigentliche Training hinaus legen wir Wert darauf, den angestoßenen Lern- und Veränderungsprozess weiterzuführen. Dazu erarbeiten wir mit Ihnen ein individuelles Nachhaltigkeitskonzept mit konkreten Maßnahmen. Diese reichen vom Chatroom über eine Nachbereitungs-Hotline bis zum Follow-up-Seminar. Das ist nur eine kleine Auswahl der möglichen Nachhaltigkeitsaktionen, zu denen überdies die Hilfestellung zählt, wie die erlernten Inhalte in bestehende Prozesse integriert werden können, damit das neue Verhalten über die internen Abläufe und Prozesse sichergestellt wird. Aus über 25 Jahren Erfahrung und aufgrund einer wissenschaftlichen Untersuchung verfügen wir über ein Spektrum von mindestens 50 verschiedenen Stellschrauben, wie der Umsetzungserfolg Ihrer Entwicklungsmaßnahmen dauerhaft gelingt. Gemeinsam mit Ihnen finden wir die zwei bis drei erfolgversprechendsten Nachhaltigkeitsstellschrauben für Ihren Umsetzungserfolg.
Es wird Zeit,
dass wir uns kennenlernen!
Fangen wir einfach an. Es gibt für Sie viele Möglichkeiten, um festzustellen, was INtem®-Academy4u für Sie tun kann: Wie wäre es mit einer kostenlosen und unverbindlichen Potenzialanalyse, die Ihnen zeigt, wo Ihre Chancen liegen? Wie wäre es mit einem Probe-Projekt? Oder doch lieber einfach eine Tasse Kaffee, bei der wir uns kennenlernen können? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.